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क्या करें और क्या न करें

मेट्रो से यात्रा करते समय क्या करें और क्या न करें

• बोर्डिंग से पहले खुद को पीली लाइन से पहले रखें (आमतौर पर सभी प्लेटफॉर्म पर यह होता है)।
• दरवाजों से दूरी और दूरी बनाए रखें ताकि अन्य यात्री ट्रेन में चढ़ सकें।
• अगर स्टेशन के कर्मचारी कुछ सुझाव देते हैं तो कृपया निर्देशों का पालन करें।
• ट्रेन में चढ़ते और उतरते समय अपने ढीले सामान जैसे साड़ी, दुपट्टा, धोती और बैग आदि का ध्यान रखें।
• यात्रा या मेट्रो स्टेशनों पर प्रतीक्षा करते समय अपने बैग/पर्स/सामान/मोबाइल का ध्यान रखें।
• यदि कोई यात्री/वस्तु ट्रेन के दरवाजों के बीच फंस जाती है तो यात्री आपातकालीन अलार्म बटन/हैंडल दबाकर ट्रेन ऑपरेटर को सूचित करें।
• बच्चों और शिशुओं के साथ यात्रा करते समय उनका ध्यान रखें और उन पर नज़र रखें।
• बोर्डिंग या डी-बोर्डिंग करते समय सह-यात्रियों को धक्का न दें।
• ट्रेन और मेट्रो परिसर में खुलेआम शोर न करें या संगीत न बजाएं।
• अन्य यात्रियों के साथ मत लड़ो, यदि कोई समस्या है तो मेट्रो सुरक्षा से सहायता प्राप्त करें।
• ट्रेन के दरवाजे बंद होने पर अंदर जाने/बाहर निकलने की कोशिश न करें। देर से ही सही।
• ट्रेन के दरवाजे बंद करने में बाधा न डालें।
• फ्लैप खोलने के लिए प्रवेश द्वार या निकास द्वार पर अपना मेट्रो स्मार्ट कार्ड या टोकन दिखाएं।
• स्मार्ट कार्ड के उपयोग से आपको यात्रा शुल्क पर 10% की छूट मिलती है।
• कृपया सुनिश्चित करें कि यात्रा स्मार्ट कार्ड के साथ प्रवेश या निकास के बाद वैध प्रणाली थी। बेमेल होने की स्थिति में मेट्रो विभाग के व्यापार नियम के अनुसार जुर्माना देय होगा।
• निकास गेट के बाहर टोकन ले जाना दंडनीय अपराध है और इसके लिए जुर्माना या कारावास हो सकता है।
• उपयोग न किए गए टोकन का रिफंड केवल क्रय स्टेशन से खरीद के 60 मिनट के भीतर वापस किया जा सकता है।

COVID-19

आओ मिलकर COVID-19 से लड़ें!

सुरक्षित सवारी के लिए नीचे दिए गए प्रोटोकॉल का पालन करें

• मेट्रो परिसर में सभी यात्रियों के लिए मास्क पहनना अनिवार्य है।
• हैंड सैनिटाइजेशन और थर्मल स्क्रीनिंग के बाद ही स्टेशनों पर एंट्री
• यात्रा के लिए स्मार्ट कार्ड का उपयोग करें, जिसे डिजिटल/ऑनलाइन रिचार्ज किया जा सकता है।
• लिफ्ट और एस्केलेटर का उपयोग करते समय सोशल डिस्टेंसिंग के मानदंडों का पालन करना होगा।
• यात्रियों को ट्रेन में वैकल्पिक सीटों पर बैठने के लिए और खड़े होने पर उचित दूरी बनाए रखें।
• लोगों को पहले उतरने दें और फिर ट्रेन में चढ़ें, ट्रेन अतिरिक्त समय के लिए रुकेगी।
• सुरक्षा तलाशी के दौरान अपना सारा सामान हाथ या सामान में ले जाएं।
• जिन यात्रियों का तापमान या COVID-19 के लक्षण हैं, उन्हें यात्रा करने की अनुमति नहीं दी जाएगी।

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