मुंबई मेट्रो गाइड

मुंबई मेट्रो स्मार्ट कार्ड यात्रियों के लिए कई प्रकार के लाभ प्रदान करता है, जो इसे यात्रा करने का एक सुविधाजनक और कुशल तरीका बनाता है। यहां कई फायदे हैं:

• लागत बचत: स्मार्ट कार्ड उपयोगकर्ता अक्सर एकल-यात्रा टोकन उपयोगकर्ताओं की तुलना में रियायती किराए का आनंद लेते हैं, जिससे यह नियमित यात्रियों के लिए एक लागत प्रभावी विकल्प बन जाता है। .
• समय दक्षता: स्मार्ट कार्ड मेट्रो स्टेशनों पर त्वरित और निर्बाध प्रवेश और निकास की अनुमति देता है, जिससे प्रत्येक यात्रा के लिए टोकन खरीदने की तुलना में समय की बचत होती है।
• कैशलेस लेनदेन: स्मार्ट कार्ड नकद लेनदेन की आवश्यकता को समाप्त करता है, मेट्रो सवारी के लिए भुगतान करने का एक सुविधाजनक और सुरक्षित तरीका प्रदान करता है।
• रिचार्ज में आसानी: उपयोगकर्ता अपने स्मार्ट कार्ड को मेट्रो स्टेशनों पर, ऑनलाइन या अधिकृत विक्रेताओं के माध्यम से आसानी से रिचार्ज कर सकते हैं, जिससे यह सुनिश्चित हो सके कि उनके पास अपनी यात्रा के लिए हमेशा पर्याप्त बैलेंस हो।
• स्वचालित किराया समायोजन: स्मार्ट कार्ड स्वचालित रूप से यात्रा की गई दूरी के लिए उचित किराया काटता है, मैन्युअल गणना की आवश्यकता को समाप्त करता है और सटीक किराया कटौती सुनिश्चित करता है।
• वैधता अवधि: स्मार्ट कार्ड में आम तौर पर एकल-यात्रा की तुलना में लंबी वैधता अवधि होती है टोकन, उपयोगकर्ताओं को रिचार्ज करने से पहले विस्तारित अवधि तक कार्ड का उपयोग करने की इजाजत देता है।
• शेष राशि की पूछताछ: उपयोगकर्ता मेट्रो स्टेशनों पर या ऑनलाइन के माध्यम से अपने स्मार्ट कार्ड पर शेष शेष राशि की जांच कर सकते हैं पोर्टल, उनके यात्रा खर्चों पर पारदर्शिता और नियंत्रण प्रदान करते हैं।
• आसान प्रतिस्थापन: हानि या क्षति के मामले में, स्मार्ट कार्ड को आसानी से बदला जा सकता है, और शेष शेष राशि को नए में स्थानांतरित किया जा सकता है कार्ड, उपयोगकर्ताओं के लिए असुविधा को कम करता है।
• पर्यावरणीय प्रभाव: स्मार्ट कार्ड का उपयोग कागज-आधारित टिकटों और टोकन पर निर्भरता को कम करके परिवहन के अधिक टिकाऊ और पर्यावरण-अनुकूल तरीके को बढ़ावा देता है।

भारतीय स्टेट बैंक, मुंबई महानगर क्षेत्र विकास प्राधिकरण (एमएमआरडीए) के सहयोग से, आपके लिए मुंबई1 कार्ड प्रस्तुत करता है।

स्टेट बैंक एमएमआरडीए मुंबई1 कार्ड एक संपर्क रहित डुअल-इंटरफ़ेस प्रीपेड कार्ड है ईएमवी चिप प्रौद्योगिकी पर आधारित संग्रहीत मूल्य कार्यक्षमता के साथ। इसका उद्देश्य भुगतान का एक सुरक्षित, संरक्षित और निर्बाध तरीका प्रदान करना है। मेट्रो किराए के लिए सुविधाजनक भुगतान पद्धति के रूप में सेवा देने के अलावा, यह कार्ड बसों तक अपनी उपयोगिता बढ़ाता है। स्टेट बैंक मुंबई1 कार्ड की एक विशिष्ट विशेषता पारगमन सहित विभिन्न उपयोगिताओं के लिए धन का विभाजन है। यह अनूठा पहलू उपयोगकर्ताओं को कार्ड पर संग्रहीत मूल्य का उपयोग करके मेट्रो और बसों दोनों के लिए पास लोड करने की अनुमति देता है।

MUMBAI1 कार्ड प्राप्त करने के लिए आपको बस नीचे दिए गए सरल चरणों का पालन करना होगा:

• अपने नजदीकी एमएमआरडीए मेट्रो स्टेशन पर जाएं और काउंटर पर मुंबई1 के लिए अनुरोध करें।
• सरल आवेदन पत्र में अपना विवरण भरें और ऑपरेटर को जमा करें।
• ऑपरेटर द्वारा विवरण दर्ज करने के बाद, वन टाइम पिन (ओटीपी) उत्पन्न होगा और एप्लिकेशन में दिए गए आपके मोबाइल नंबर पर भेजा जाएगा।
• ओटीपी सत्यापन के बाद, उपयोग के लिए कार्ड पर शेष राशि लोड करने के लिए टॉप-अप राशि का भुगतान करें।

कार्ड जारी करवाने के लिए आवश्यक दस्तावेज़:

कार्ड जारी कराने के लिए, आपको एक पैन नंबर और निम्नलिखित ओवीडी (आधिकारिक तौर पर वैध दस्तावेज़) नंबर में से एक की स्व-घोषणा की आवश्यकता होती है:

1. पासपोर्ट संख्या
2. मतदाता पहचान संख्या
3. ड्राइविंग लाइसेंस नंबर
4. नरेगा जॉब कार्ड नंबर
5. राष्ट्रीय जनसंख्या रजिस्टर द्वारा जारी पत्र, जिसमें नियामक के परामर्श से केंद्र सरकार द्वारा अधिसूचित नाम, पता या किसी अन्य दस्तावेज़ का विवरण शामिल है
6. आधार नंबर होने का प्रमाण

न्यूनतम टॉप-अप/रिचार्ज राशि: 100/- (प्रारंभिक टॉप-अप न्यूनतम 100/- रुपये और उसके बाद 100/- रुपये के गुणक में होना चाहिए)। टॉपअप मेट्रो स्टेशन पर या ग्राहक पोर्टल https://transit.sbi/ पर किया जा सकता है।

अधिकतम टॉप-अप/रिचार्ज और कुल चिप बैलेंस सीमा: रु. 2000/-

मुंबई मेट्रो में यात्रा करने पर छूट:

• सभी दिनों में मुंबई मेट्रो में यात्रा किराया 10 रुपये से कम होने पर स्मार्ट कार्ड पर कोई छूट नहीं मिलती है।
• अगर यात्री सोमवार से शनिवार तक मुंबई मेट्रो में यात्रा करते हैं तो उन्हें सप्ताह के दिनों में हर यात्रा पर 5% की छूट मिलती है।
• अगर यात्री रविवार और राष्ट्रीय छुट्टियों के दिन मुंबई मेट्रो में यात्रा करते हैं तो उन्हें हर यात्रा पर 10% की छूट मिलती है।

• यदि आपके पास MUMBAI1 कार्ड से संबंधित कोई समस्या या शिकायत है तो आप 24x7 ग्राहक सेवा को 1800-8899 (टोल-फ्री) या 080-26599990 (टोल) पर कॉल कर सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, आप contactcentre@sbi.co.in पर भी ईमेल कर सकते हैं
• यदि आपका कार्ड खो गया है, चोरी हो गया है या क्षतिग्रस्त हो गया है, तो सबसे पहले ग्राहक पोर्टल यानी https://transit.sbi/ पर कार्ड को ब्लॉक करें, जहां ग्राहक अपनी साख का उपयोग करके लॉग इन कर सकता है। इसके बाद एसबीआई सहायता केंद्र से संपर्क करें।
• यदि आप हमारे कार्ड को टॉप-अप/रीचार्ज करना चाहते हैं तो हमारे किसी भी नजदीकी मेट्रो स्टेशन पर नकद या डेबिट/क्रेडिट कार्ड का उपयोग करके भुगतान करें। दूसरा विकल्प https://transit.sbi/ पर ग्राहक पोर्टल पर जाकर ऑनलाइन है।
• यदि आप कार्ड में अपना बैलेंस चेक करना चाहते हैं तो हमारे नजदीकी मेट्रो स्टेशन पर जाएं और टिकट रीडर्स (टीआर) मशीन पर टैप करें, कार्ड का बैलेंस स्क्रीन पर प्रदर्शित हो जाएगा।